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SERVICES PROFESSIONNELS

Notre équipe de professionnels du logiciel est là pour vous accompagner avant la vente et dans toutes les étapes jusque après l'implémentation, afin de vous garantir un succès immédiat et continu avec nos solutions. Notre objectif et notre expertise étant basés sur l'industrie, nous sommes en mesure de vous fournir conseils et recommandations sur les processus de votre entreprise, afin de vous aider à optimiser l'efficacité de votre chaîne logistique, à réduire les coûts, à améliorer la performance de votre entreprise et à maximaliser votre rentabilité. En travaillant ensemble, nous pouvons vous aider à réussir sur le marché compétitif de l'industrie des biens de consommation, tout en atteignant un retour sur investissement rapide et durable.

Une consultation avant-vente

Lors du processus de prévente, notre équipe :
  • Collaborera avec vous pour comprendre les exigences de votre activité
  • Vous démontrera comment notre application peut s'adapter à vos besoins
  • Révisera les processus actuels de votre entreprise pour comprendre les flux de travail spécifiques

Étude des meilleures pratiques

Précédemment à l'implémentation du système, votre équipe :
  • S'entretiendra avec vous afin d'évaluer vos processus d'opérations actuels et d'identifier les possibilités d'amélioration
  • Vous recommandera les meilleures pratiques industrielles pouvant être implémentées, qui diffèrent de votre environnement actuel
  • Créera un plan d'implémentation individuel, sur mesure et sur lequel vous vous serez mis d'accord, et qui respectera votre budget ainsi que le délai d'implémentation que vous vous serez fixé

Implémentation

Pendant l'implémentation, votre équipe de projet Apprise :
  • Révisera votre environnement hardware et vous conseillera pour vous garantir une performance et une fiabilité du système optimales
  • Mappera, convertira et testera vos données actuelles (migrera également les données à partir de votre application ERP précédente)
  • Testera l'ensemble de votre système avant l'intégration finale, pour vérifier l'exactitude des données, les procédures de flux de travail et s'assurer que votre personnel se sente prêt à l'utiliser

Formation

Précédemment à, lors de ou après la mise en service de votre système, notre équipe vous fournira une formation approfondie sur :
  • Le paramétrage, la sécurité et l'administration de l'application
  • La structure de la base de données, son paramétrage et son administration, ainsi que sur les normes techniques
  • Les procédures et flux de travail standards et sur toutes modifications nécessaires, apportées pour répondre à vos besoins

Des suppléments personnalisés

Au cours de votre collaboration avec nous, nous pouvons à tout moment personnaliser notre solution pour vous aider à :
  • Répondre aux besoins et/ou aux flux de travail spécifiques à votre entreprise
  • Travailler en interface avec des applications externes ou à les intégrer directement
  • Respecter les exigences des partenaires de la chaîne logistique, les normes relatives à votre secteur d'activité et les normes en vigueur qui ne seraient pas incluses dans notre produit de base

Un consulting et une formation continus

Votre première implémentation terminée, nous serons encore disponibles pour vous assister dans :
  • Le suivi de la formation sur les caractéristiques de l'application et sa fonctionnalité, selon les besoins de l'utilisateur
  • La formation technique élargie, destinée aux gestionnaires IT et gestionnaires de la base de données, afin de les aider à procéder à des modifications localisées dans votre application
  • Le consulting opérationnel continu et les révisions de processus, ainsi que dans l'application des meilleures techniques pour vos flux de travail

Avec sa maîtrise approfondie des secteurs industriels, notre équipe est en mesure de vous proposer d'excellents services: consulting, révisions des processus, formations et implémentation.

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